الشروط والأحكام المنظمة للتطبيق والخدمات

يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية وبمجرد دخولك إلى هذا التطبيق واستخدامك له، فإنك توافق وتلتزم بالشروط والأحكام المنصوصة عليها بحسب ما يتم ذكره في هذه الشروط والأحكام. وإن لم توافق على أي من هذه الشروط والأحكام، فلا يسمح لك بشكل قاطع بالدخول إلى التطبيق والاستفادة من الخدمات ويجب عليك التوقف فورا عن الاستفادة من الخدمات التي يوفرها التطبيق .

١- التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام وأية مراسلات لاحقة، يكون للكلمات والعبارات المبرزة بخطٍ عريضٍ، ما لم يقتضِ السياق خلاف ذلك، المعاني الآتية:

التطبيق يعني تطبيق “ون” للهاتف النقال الذي ستتمكن من خلاله الاستفادة من الخدمات؛

“بنك السلام” (ويشمل أيضاً “ضمائر المتكلم”) يقصد به بنك السلام ش.م.ببصفته شركة تأسست بموجب قوانين مملكة البحرين لدى السجل التجاري برقم 59308 ومقرها المسجل في شقة 11، مبنى 935، طريق 1015، مجمع 410، السنابس، مملكة البحرين ؛

التجار (التاجر) يقصد بهم البائعون أو مقدمو الخدمات وهم أطراف أخرى مستقلة من الذين يعرضون منتجاتهم أو خدماتهم على التطبيق لبيعها “للمستخدم”؛

المؤسسة (المؤسسات) المالية المشاركة تعني المؤسسات المالية التي تشارك في التطبيق من خلال تقديم خدماتها التكافلية و/أو التمويلية و/أو المصرفية المتوافقة مع أحكام ومبادئ الشريعة الإسلامية ؛

المعلومات الشخصية تعني أيَّة معلومات، بأية صيغة كانت، تخص أي مستخدم معين ، أو قابل للتعيين بشكل مباشر أو غير مباشر، وخاصة من خلال رقم التعريف الشخصي الخاص به، أو واحد أو أكثر من هويته الرسمية أو البنيوية أو الفكرية أو الثقافية أو الاقتصادية أو الاجتماعية، بما في ذلك الأنشطة المالية التي تتم على حسابات المستخدم المرتبطة ببعضها؛

الخدمات تعني توفيرنا لخدمات التسهيلات بين المستخدم والتاجر أو المؤسسة المالية المشاركة، حسبما يتم تعديلها أو تحسينها من خلال التطبيق من وقت لآخر ؛

الشروط تعني هذه الشروط والأحكام المتعلقة باستخدامك للتطبيق والخدمات؛

المعاملة تعني أية عملية يقوم بها المستخدم فيما يتعلق باستخدام أي من الخدمات من خلال التطبيق؛

المستخدم (المستخدمون وأيضاً ضمائر المخاطب) تعني أي مستخدم محتمل يرغب في الاستفادة من الخدمات؛ و

2- قبول هذه الشروط

بالدخول إلى التطبيق والاستفادة من الخدمات، فإنك تقر وتوافق على هذه الشروط وتتعهد بالامتثال والتقيد بالالتزامات والواجبات والمسؤوليات التي تفرضها عليك هذه الشروط .

3- عملية التسجيل

٣-١ يجب على المستخدم الذي يرغب في الدخول إلى ميزات التطبيق والاستفادة من الخدمات أن يقدم أية معلومات مطلوبة من خلال التطبيق بالصيغة التي نحددها من وقت لآخر بالإضافة إلى أية متطلبات أخرى قد نفرضها من وقت لآخر؛

٣-٢ يحق للتطبيق تجميع البيانات الحيوية التي يقدمها المستخدم لغرض المصادقة وتحديد الهوية ومعالجتها ، وقد تشمل البيانات الحيوية، على سبيل المثال لا الحصر، بصمات الأصابع ونظام التعرف على الوجه باستخدام التطبيق، ويقر المستخدم ويوافق على تجميع وتخزين واستخدام البيانات الحيوية الخاصة به؛

٣-٣ يتعين على المستخدم الذي يرغب في الدخول إلى ميزات التطبيق والاستفادة من الخدمات التسجيل أيضا في التطبيق باستخدام رقم بطاقة الهوية الخاصة به وإنشاء كلمة مرور فريدة بالطريقة التي نحددها من وقت لآخر.

4- اسم المستخدم وكلمة المرور

تقر وتوافق وتتعهد وتضمن وتؤكد :

أ) أنك المستخدم الوحيد المصرح له باستخدام كلمة المرور والمالك الحصري لها ؛

ب) أن تمنحنا بموجبه تخويلًا صريحاً لتنفيذ كافة التعليمات والطلبات المفوض بها من خلال اسم المستخدم الخاص بك؛

ج) أنك تقبل المسؤولية الكاملة عن استخدام كلمة المرور وحمايتها وسريتها؛

د) لا يحق لك السماح لأي شخص غير مصرح له باستخدام اسم المستخدم الخاص بك والتطبيق والخدمات؛ و

هـ) لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر أو خسارة قد تنشأ بسبب إخلالك في الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور.

5- تحديث بيانات التطبيق

٥-١ قد لا يتم تحديث المعلومات التي يتم تقديمها لك من خلال التطبيق بشكل مستمر، ولكن على فترات منتظمة، ولذلك، فإن أيّة معلومات نزودك بها من خلال التطبيق، ستكون معلومات تتعلق بوقت وتاريخ آخر تحديث لها فقط وليس بالوقت والتاريخ الذي تم فيه تقديمها لك.

6 – استخدام التطبيق والخدمات

٦-١ التطبيق عبارة عن منصة لتقديم الخدمات.

٦-٢ يتم توفير المعلومات، بما في ذلك قوائم المنتجات والتوصيفات والصور والمواصفات وعروض التمويل وأي محتوى آخر معروض على التطبيق، لأغراض معلوماتية فقط. ولا يمثل هذا المحتوى مشورة مالية أو اقتراحًا من جانبنا لشراء سلعة أو خدمة معينة من التاجر أو للاستفادة من خدمة معينة من أحد “المؤسسات المالية المشاركة”. ويقر المستخدم ويوافق على أنه يجب عليه أن يقوم بتقييم مستقل لكل منتج أو خدمة ، بما في ذلك تقييم جودتها وملاءمتها وأيّة مخاطر مرتبطة بها، دون أيّة مسؤولية من جانبنا.

٦-٣ بصفتك مستخدمًا للتطبيق، فإنك تقر وتوافق على ما يلي:

٦-٣-١ أن التجار المدرجين في التطبيق هم أطراف آخرون مستقلون وأن أية عملية شراء لمنتجات أو خدمات منهم تخضع لاتفاقيات أو شروط وأحكام منفصلة عن هذه الشروط والأحكام تنظم العملية فيما بينك وبين التاجر المعني. ونحن لسنا طرفًا في هذه الاتفاقيات، ولن نكون مسؤولين عن أية نزاعات أو مطالبات أو أضرار تنشأ أو تتعلق بهذه العمليات .

٦-٣-٢ تخضع العروض التي تعرضها “المؤسسات المالية المشاركة” للشروط والأحكام التي تضعها هذه المؤسسات . وأية خدمة يتم الحصول عليها من أحد “المؤسسات المالية المشاركة” لشراء منتجات أو خدمات من التجار أو أية جهات أخرى تكون بينك وبين “المؤسسة المالية المشاركة” فقط. ولن نكون مسؤولين عن أيّة مشكلات أو التزامات تنشأ عن الترتيبات القائمة بينك وبين أي “مؤسسة مالية مشاركة”.

6-4 توافق على الالتزام بجميع القوانين واللوائح والإرشادات المعمول بها أثناء استخدام التطبيق والاستفادة من الخدمات. ولا يحق لك استخدام التطبيق لأية أغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، وتتحمل بمفردك المسؤولية عن أيّة تبعات ناشئة عن استخدامك للتطبيق بما يخالف القوانين المعمول بها أو هذه الشروط.
.
6-5 قد يوفر التطبيق روابط أو مراجع لمواقع أو موارد خارجية. ومع ذلك، فإننا لم نصادق على محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بأيّة مواقع أو مصادر تابعة لجهات خارجية ولا نتحكم فيها أو نتحمل أيّة مسؤولية عنها. كما تقر وتوافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية عن أية أضرار أو خسائر تتكبدها نتيجة استخدامك لهذه المواقع أو المصادر الخارجية.

7- المعاملات

7-1 عندما تختار الاستفادة من أي خدمة من أحد “المؤسسات المالية المشاركة”، فإنك تحتاج إلى ربط حسابك (حساباتك) وتفويضنا بمشاركة معلوماتك الشخصية مع “المؤسسات المالية المشاركة” لتقييم أهليتك للاستفادة من منتجاتها وخدماتها.

7-2 تكون مسؤولاً بمفردك عن دقة التعليمات والتفويضات التي تزودنا بها، وتقر وتوافق على أن هذه التعليمات والتفويضات تعتبر كافية لنا للاعتماد عليها. ولن نكون مطالبين بالتحقق من صحة التعليمات التي ستظل سارية المفعول حتى يتم استبدالها بتعليمات لاحقة صادرة منك. ولا يمكن تحميلنا أية مسئولية إذا لم نمنع أو إذا لم نكن قادرين على منع تنفيذ أية تعليمات تم استبدالها لاحقا أو في حالة حدوث تأخير في تنفيذ التعليمات لأي سبب كان. وإذا تبين لنا أن أيّة تعليمات كانت متعارضة أو غير متناسقة، فيحق لنا، بمحض تقديرنا المطلق ، أن نطلب توضيحًا منك بشأن هذه التعليمات قبل الاعتماد عليها والتصرف بناءً عليها. ونحتفظ بالحق في الامتناع عن الاعتماد على و التصرف بناءً على تعليماتك دون إبداء سبب لذلك.

7-3 تقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن التصرف بحسن نية فيما يتعلق بأيّة تعليمات أو تفويضات نتلقاها منك، سواء أكانت هذه التعليمات أو التفويضات مرسلة من شخص غير مرخص أو من خلال استخدامك للتطبيق و الخدمات، و تلتزم بموجب هذه الاتفاقية بتعويضنا وإبراء ذمتنا عن أي إجراء قضائي و دعوى و قضية تُرفع ضدنا من قبل أي طرف ثالث أو عن أيَّة تكاليف أو خسائر أو أضرار مماثلة قد نتكبدها نتيجة لذلك.

8- سجلاتنا

تُعد سجلاتنا المتعلقة بمعاملاتك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر وقت إجراء هذه المعاملات، إثباتا قاطعًا على دقة وصحة وسلامة المعاملة، وتكون ملزمة لك. وإنك تدرك وتقبل أنه على الرغم من أننا سوف نبذل قصارى جهدنا لتنفيذ تعليماتك على الفور، إلا أننا لن نكون مسؤولين عن أي تأخير في تنفيذ التعليمات لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أية متطلبات قانونية و/أو تعطل الأنظمة التشغيلية.

9- المعلومات الشخصية

9-1 تعتبر مسؤولا عن دقة المعلومات الشخصية التي تزودنا بها في التطبيق أو التي تفوضنا بالحصول عليها من خلال موفري الخدمة الآخرين . وتؤكد أن جميع المعلومات الشخصية التي زودتنا بها صحيحة وكاملة وحديثة ودقيقة من جميع النواحي، وأنك ستبلغنا على الفور بأية تغييرات تطرأ على المعلومات الشخصية عن طريق تحديث ملفك الشخصي على التطبيق أو عن طريق الاتصال بنا. وتقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أية تبعات تنشأ عن تقديمك لمعلومات شخصية خاطئة. وإذا لاحظت عدم دقة أو خطأ في المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا، سواء كان ذلك في استمارة الطلب أو بموجب تسجيلك وفقًا للبند رقم 3 من هذه الشروط والأحكام، فيتعين عليك إبلاغنا على الفور. وسنسعى لتعديل هذا الخطأ/عدم الدقة على أساس بذل “الجهد المعقول “. وتقر وتوافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أية معاملات خاطئة تنشأ، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، نتيجة لتقديمك أية معلومات شخصية غير صحيحة أو غير دقيقة أو غير كاملة.

9-2 تفوضنا دون قيد بموجب هذه الشروط والأحكام بالوصول إلى معلوماتك الشخصية. وتشمل هذه الموافقة على سبيل المثال لا الحصر: (1) التفويض والموافقة على الوصول إلى معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها وطباعتها؛ و(2) التفويض والموافقة على الاستفسار عن أيٍّ من معلوماتك الشخصية؛ و(3) التفويض والموافقة على معالجة معلوماتك الشخصية ومشاركتها (بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني/ رقم هاتفك وعنوانك وغير ذلك من المعلومات) مع أطراف خارجية، مثل مدققي الحسابات، والهيئات والسلطات الحكومية والرقابية، والتجار “والمؤسسات المالية المشاركة” التي تختارها، ومقدمي الخدمات السحابية، ومعالجي البيانات، وغيرهم من مقدمي الخدمات الإدارية والأمنية المتعلقة بتوفير الخدمات لك؛ و(4) الموافقة على تلقي مواد تسويقية و ترويجية من وقت لآخر.

١٠- الخصوصية

لمزيد من المعلومات حول كيفية جمع ومعالجة وتخزين المعلومات الشخصية، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا المتاحة على [أدخل الرابط].

11- الإشعارات والمراسلات

تحرر جميع المراسلات و/أو الإخطارات بموجب هذه الشروط أو فيما يتعلق بها كتابة . ويمكن لنا” تسليم أي مراسلات و/أو إشعارات إليك باليد أو بواسطة البريد أو الفاكس أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو من خلال التطبيق وفقاً للبيانات التي أفصحت لنا عنها كجزء من معلوماتك الشخصية.

بإمكانك تسليم أية مراسلات و/أو إشعارات إلينا باليد أو الكترونياً.

12- التعويضات

بالإضافة إلى حالات التعويضات الممنوحة من قبلك بموجب هذه الشروط، توافق كذلك على تعويضنا ومسؤولينا وموظفينا ومديرينا ووكلائنا وممثلينا و/أو الشركات التابعة لنا، حسب الحالة، وإبراء ذمتنا ضد كافة التكاليف الفعلية والالتزامات والخسائر والنفقات مهما كانت طبيعتها، سواءً أكانت مباشرة أو غير مباشرة، فيما يتعلق بما يلي:

أ) استخدامك للتطبيق و/أو الخدمات؛

ب) إرسالك لمعلوماتك الشخصية وتفويضك واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛

ج) تنفيذنا أو امتناعنا عن تنفيذ أي من تعليماتك؛

د) مخالفتك و إخلالك بهذه الشروط؛

هـ) تقديمك لمعلومات غير صحيحة أو إخلالك بأي تعهد أو التزام يتوجب الوفاء به بموجب هذه الشروط؛

و) حماية حقوقنا أو إنفاذها وتدابيرنا التصحيحية ضدك بموجب هذه الشروط؛ أو

13- المسؤولية

13-1 تقر وتوافق على أننا لا نتحمل أية مسؤولية عن أية التزامات أو تكاليف أو مطالبات أو أضرار وغيرها مما قد تتكبده أو تتعرض له، سواء بصورة مباشرة أو غير مباشرة، نتيجة لاستخدام التطبيق و الخدمات، ما لم تكن هذه الالتزامات والتكاليف والمطالبات والأضرار ناشئة عن سوء التصرف المتعمد أو التقصير الجسيم من جانبنا.

13-2 تقر وتقبل أيضًا بأننا لا نتحمل أية مسؤولية تجاهك إذا كان التطبيق و/أو الخدمات غير متاحة لأي سبب من الأسباب مهما كان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ما ينشأ عن أية أنظمة أو لوائح رقابية أو قوانين صادرة عن أية حكومة أو سلطة رقابية أو أية سلطة أخرى، أو القيود القانونية، أو الكوارث الطبيعية، أو تعطل الشبكة أو أعطال شبكة الاتصالات، أو أي سبب آخر خارج عن إرادتنا. ولا نتحمل تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أية أضرار أو خسائر مباشرة أو غير مباشرة مهما كانت، سواء كانت هذه المطالبة تتعلق بتوقف الأعمال أو خسارة الإيرادات. كما أننا لا نتحمل المسؤولية تجاهك عن (1) ممارسة حقنا في إنهاء استخدامك للخدمات؛ و/أو (2) أي تقصير أو تأخير من جانبنا في أداء أي من واجباتنا بموجب هذه الشروط بسبب أي خلل أو عطل ميكانيكي أو تعطل في النظام الإلكتروني أو معالجة البيانات أو الاتصالات السلكية واللاسلكية أو أو الإضرابات والاضطرابات المدنية أو أي حدث خارج عن سيطرتنا أو سيطرة أي من موفري الخدمة أو وكلائنا.

13-٣ تقر وتوافق على أنه في حالة نشوء أي نزاع بينك وبين أي تاجر أو “مؤسسة مالية مشاركة”، فيجب حل هذه النزاعات على نحو مستقل فيما بينك وبينهم دون أية مسؤولية/ مشاركة من جانبنا.

14- إنهاء الخدمة

14-1 يمكنك طلب إنهاء هذه الشروط، في أي وقت، عن طريق إلغاء تفعيل حسابك المسجل باسم المستخدم الخاص بك عبر التطبيق. وتقر وتوافق على أنك ستظل مسؤولاً عن كافة المعاملات و/أو التعليمات التي تتم من خلال التطبيق حتى وقت الإنهاء.

14-2 تقر وتوافق على أنه يحق لنا، في أي وقت، وبمحض تقديرنا المطلق وبدون إشعار، إنهاء و وقف إتاحة الخدمات المتاحة لك بموجب هذه الشروط إما كلياً أو فيما يتعلق بخدمة معينة.

15- إخلاء المسؤولية عن الضمانات

15-1 تقر وتوافق على أن استخدامك للتطبيق و/ الخدمات يكون على مسؤوليتك الخاصة. ويتم توفير التطبيق و الخدمات لك على أساس “”حسبما هو متاح”” و”بالوضع الراهن “. ونحن لا نقدم أية ضمانات بأن التطبيق و الخدمات سوف تلبي متطلباتك، أو أنها ستكون متاحة على أساس آمن وفي الوقت المناسب ودون انقطاع وخالية من الأخطاء. وباستثناء الضمانات المنصوص عليها في هذه الشروط، فإننا نخلي مسؤوليتنا صراحةً من جميع أنواع الضمانات والشروط ، سواء كانت صريحة أم مكفولة بالقانون أَم ضمنية ، وتشمل الضمانات الضمنية على سبيل المثال لا الحصر، دقة البيانات واكتمالها، وأية ضمانات تتعلق بعدم انتهاك التطبيق و/أو الخدمات.

15-2 لا يمكننا أن نضمن أن وصولك إلى التطبيق و/أو الخدمات سيكون خاليًا من الفيروسات أو غيرها من المكونات الضارة. ولا نتحمل أية مسؤولية عن أيّة فيروسات التي قد تعطل نظامك نتيجة وصولك إلى التطبيق و الخدمات واستخدامك لها.

16- التنازل

تقر وتوافق على أنه يحق لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط، كليًا أو جزئيًا، إلى أي شخص نختاره. ويكون هذا التنازل ملزمًا لك. كما تقر وتوافق على أنه يحق لنا، بمحض تقديرنا المطلق، الاستعانة بمصادر خارجية و/ التعاقد من الباطن و/ توظيف وكلاء لتنفيذ أي من التزاماتنا بموجب هذه الشروط. ومع ذلك، فإنك تقر وتوافق على أنه لا يحق لك التنازل عن أي من حقوقك والتزاماتك الناشئة عن هذه الشروط واستخدامك للتطبيق والخدمات أو نقلها إلى طرف آخر. .

17- تعديل الشروط

تقر وتوافق على أننا نمتلك السلطة التقديرية المطلقة لتعديل هذه الشروط في أي وقت عن طريق نشر الشروط المعدلة على التطبيق. وتقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أنك قد قرأت أحدث هذه الشروط من خلال التحقق من التطبيق للحصول على أحدث نسخة منها. وفي حالة عدم موافقتك على التغييرات التي تم إجراؤها على هذه الشروط، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الخدمات وفقاً للبند رقم 14 من هذه الشروط. وبالإضافة إلى ذلك، فإن استمرارك باستخدام التطبيق والاستفادة من الخدمات، يعتبر قبولًا منك بالشروط التي تم تغييرها وتعهدت بالالتزام والامتثال للمسؤوليات والواجبات والالتزامات التي تفرضها عليك الشروط التي تم تغييرها.

18- حقوق الملكية الفكرية

18-1 تعتبر الشعارات وعلامات الخدمة والعلامات التجارية الواردة في التطبيق (“العلامات”) إلى جانب محتوى التطبيقات (“المحتوى”) مملوكة لنا أو مرخصة لنا، وتخضع لحقوق النشر وحقوق الملكية الفكرية الأخرى. ويشمل المحتوى الخاص بنا، على سبيل المثال لا الحصر، جميع البرمجيات، والمواد الصوتية والفيديوهات والنصوص وقواعد البيانات والرسومات وتصميمات الموقع الإلكتروني. ولا يحق استخدام علاماتنا التجارية أو نسخها، كليًا أو جزئيًا، بدون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويتم توفير المحتوى على التطبيق على أساس “الحالة الراهنة ” ولا يخضع للبيع أو البث أو النسخ أو التوزيع أو الاستخدام أو النقل أو العرض أو الترخيص أو الاستنساخ أو الاستغلال لأية أغراض أخرى أياً كانت دون موافقة خطية مسبقة منا. كما تقر وتوافق على أنه لا يجوز لك استرجاع البيانات أو أي محتوى آخر من التطبيق بشكل منهجي من أجل تجميع أو إنشاء مجموعة أو قاعدة بيانات أو دليل اتصالات، سواء على نحو مباشر أو غير مباشر، بدون موافقتنا الكتابية المسبقة.

18-2 تقر وتوافق على أنه يحظر عليك ما يلي:

أ) تضمين أي من العلامات و/أو المحتوى في أي أرشيف أو قاعدة بيانات،

ب) نسخ أي خدمات أو برامج أو محتوى أو منتجات أو معلومات أو مواد تم الحصول عليها من التطبيق أو نشرها أو تعديلها أو توزيعها أو إعادة بيعها أو عرضها أو نقلها أو إنشاء أعمال مشتقة منها أو ترخيصها أو نقلها أو إعادة إنتاجها أو بيعها، و

ج) التدخل في مزايا الأمان الخاصة بالتطبيق بأي شكل من الأشكال.

19- القيود

بالإضافة إلى القيود الأخرى المنصوص عليها في هذه الشروط، فإنك تقر وتوافق على أنه يُحظر عليك ما يلي:

أ) استخدام التطبيق و/أو الخدمات لأية أغراض أخرى غير الاستفادة من الخدمات بطريقة قانونية،

ب) التداخل في تصرف أي مستخدم آخر للتطبيق و/أو الخدمات،

ج) الإخلال بأية قوانين أو أنظمة أو لوائح رقابية معمول بها من خلال استخدامك للتطبيق و/أو الخدمات،

د) استخدام التطبيق من أجل إنشاء خدمة و/أو منتج و/أو برنامج من شأنه منافسة التطبيق بصورة مباشرة أو غير مباشرة ،

هـ) استخدام التطبيق لإرسال رسائل إلكترونية غير مرغوب فيها و/أو رسائل إلكترونية تطفلية إلينا أو إلى أي من مستخدمينا،

و) استخدام التطبيق و/أو الخدمات لعرض و/أو الإعلان عن بيع أيّة سلع و/أو خدمات،

ز) محاولة الوصول إلى أي من المعلومات الشخصية لمستخدمينا و/أو تفاصيل اسم المستخدم،

ح) تقديم بلاغات كاذبة عن سوء التصرف و/أو إساءة الاستخدام و/ استخدام خدمات الدعم الخاصة بنا بشكل غير لائق ،

ط) محاولة انتحال شخصية مستخدم آخر، و

ي) استخدام التطبيق أو الخدمات أو المعلومات التي يتم الحصول عليها من استخدام التطبيق و/ الخدمات للتهديد بإلحاق الأذى و/ الإزعاج و/أو الإساءة و/ التخويف و/ المضايقة لأي فرد.

20- شمولية الاتفاق

تشكل هذه الشروط مجمل الاتفاق بين بنك السلام والمستخدم فيما يتعلق باستخدامه للتطبيق والخدمات. وتقر وتؤكد أنك لم تعتمد على أي ضمان أو إقرار شفهي أو مكتوب (بخلاف ما تم تقديمه في هذه الشروط) للوصول إلى التطبيق.
.
21- القوة القاهرة

21-1 لا يعتبر أي من الطرفين مخالفًا لهذه الشروط ولا يكون مسؤولاً عن التأخير أو الإخلال في أداء أي من التزاماته بموجب هذه الشروط إذا كان هذا التأخير أو الإخلال ناتجًا عن حدث أو ظرف أو سبب خارج عن إرادته ولم يتمكن الطرف المتضرر من منع الضرر بعد ممارسة العناية المعقولة دون خطأ أو إهمال منه ، شريطة أن يقتصر هذا الحدث على ما يلي (” القوة القاهرة”):

21-1-1 الحروب، أو الغزو، أو الاعتداء من قبل الأعداء الأجانب، أو الأعمال العدائية (سواء أعلنت الحرب أم لم تعلن) أو الحروب الأهلية، أو التمرد العسكري،

21-1-2 الإشعاع اليونيني أو التلوث الإشعاعي أو النشاط الإشعاعي من أي وقود نووي أو من أي نفايات نووية ناتجة عن احتراق الوقود النووي أو المتفجرات السامة المشعة أو غيرها من الخصائص الخطرة لأي مجموعة متفجرة أو مكون نووي، و

21-1-3 الزلازل أو الفيضانات أو الحرائق أو غيرها من الكوارث الطبيعية.

21-2 يجب على الطرف المتضرر القيام بما يلي:

21-2-1 في أقرب وقت ممكن من الناحية العملية بعد بدء حدث القوة القاهرة، إخطار الطرف الآخر كتابيًا بحالة القوة القاهرة والتاريخ الذي بدأت فيه ومدتها المحتملة أو المرجحة وتأثيرها على قدرته على أداء أي من التزاماته بموجب هذه الشروط؛ و

21-2-2 بذل كل المساعي المعقولة للتخفيف من تأثير حالة القوة القاهرة على أداء التزاماته.

21- 3 إذا استمرت حالة القوة القاهرة لفترة متواصلة تزيد عن أربعة عشر (14) يومًا، يحق لنا إنهاء هذه الشروط بأثر فوري دون الحاجة إلى تقديم أي إشعار كتابي آخر إلى مقدم الخدمة. ويكون الإنهاء على هذا النحو دون المساس بحقوق الأطراف فيما يتعلق بأي إخلال بهذه الشروط يحدث قبل هذا الإنهاء.

22- القانون واجب التطبيق

22-1 تخضع هذه الشروط وتفسر وفقًا لقوانين مملكة البحرين إلى الحد الذي لا تتعارض فيه هذه القوانين مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية، وفي حالة التعارض تسود مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية.

22-2 اتفق الطرفان على نحو لا رجعة فيه على أن يكون لمحاكم مملكة البحرين الاختصاص الحصري للنظر والبت في أي نزاع أو مطالبة قد تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها.

22-3 يقر الطرفان ويتفقان على أن دفع الفائدة يتنافى مع مبادئ وأحكام الشريعة الإسلامية، وبناءً على ذلك، وافق الطرفان على أنه في حال تقديم أي مطالبة بمبالغ مستحقة بموجب هذه الشروط إلى محكمة أو أمام هيئة تحكيم وفرضت تلك المحكمة أو الهيئة أي التزام بدفع الفائدة، فإن الطرفين يتنازلان ويرفضان صراحةً وعلى نحوٍ لا رجعة فيه وبدون قيد أو شرط أي استحقاق لتحصيل الفائدة من أي من الطرفين .