لم يعد التحول الرقمي يقتصر على التكنولوجيا فقط، بل أصبح يتمحور حول تقديم تجارب أذكى، أسرع، وأكثر شمولية تُحدث فرقًا حقيقيًا في حياة الناس اليومية. وهذا بالضبط ما نجح تطبيق ONE في تحقيقه.
فقد حصد تطبيق ONE، المدعوم من بنك السلام، جائزة “أفضل مشروع للتحول الرقمي” ضمن جوائز التميز للحكومة الإلكترونية لعام 2025، تقديرًا لدوره في إعادة تعريف الخدمات المالية الرقمية في مملكة البحرين.
ويعكس هذا الإنجاز نجاح تطبيق ONE في بناء منظومة مالية رقمية متكاملة تجمع بين الخدمات المصرفية، والتمويل، والاستثمارات، وإدارة الميزانية، وخدمات نمط الحياة في منصة واحدة سهلة وسلسة الاستخدام.
ما الذي يجعل تطبيق ONE قصة نجاح في التحول الرقمي؟
منذ إطلاقه في يناير 2025، صُمم تطبيق ONE ليغيّر الطريقة التي يتعامل بها المستخدمون مع الخدمات المالية، من خلال تقديم تجربة رقمية متكاملة تتمحور حول احتياجات العميل وتعتمد على تقنيات الخدمات المصرفية المفتوحة.
وعلى عكس التطبيقات البنكية التقليدية، يتيح تطبيق ONE للمستخدمين الوصول إلى حلول مالية ذكية دون الحاجة إلى تغيير البنك الأساسي، مما يجعل الخدمات المالية الرقمية أكثر سهولة ومرونة للجميع في البحرين.
ويجمع التطبيق بين:
- التمويل الرقمي
- أدوات إدارة الميزانية
- استثمارات الصكوك
- خدمات نمط الحياة
- الربط عبر الخدمات المصرفية المفتوحة
- التخطيط المالي الذكي
وكل ذلك ضمن تطبيق واحد سهل الاستخدام.
مدعوم بالابتكار والتقنيات المتقدمة
تم تطوير تطبيق ONE باستخدام بنية تقنية سحابية متقدمة مدعومة من AWS، لضمان السرعة، والمرونة، والأمان في جميع العمليات الرقمية.
كما يعتمد التطبيق على:
الذكاء الاصطناعي (AI)
تساعد التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي المستخدمين على فهم عادات الإنفاق وإدارة الميزانية والحصول على توصيات مالية مخصصة بشكل فوري.
تقنيات الخدمات المصرفية المفتوحة
من خلال التكاملات الاستراتيجية وأكثر من 400 واجهة برمجة تطبيقات داخلية وخارجية، يتيح تطبيق ONE للمستخدمين ربط وإدارة حساباتهم البنكية المختلفة بكل أمان وسهولة.
بنية آمنة ومتوافقة مع المعايير
يلتزم تطبيق ONE بأعلى معايير الأمن السيبراني والامتثال العالمية، بما في ذلك شهادات ISO وتعليمات مصرف البحرين المركزي، لضمان تجربة رقمية آمنة وموثوقة.
كسر الحواجز المالية في البحرين
تم إنشاء تطبيق ONE بهدف جعل الخدمات المالية أكثر شمولية وسهولة في الوصول.
وقدّم التطبيق مجموعة من الابتكارات الأولى من نوعها في البحرين، من بينها:
- استثمارات الصكوك ابتداءً من 500 د.ب
- حلول تمويل تبدأ من 100 د.ب
- تسجيل وعمليات تحقق رقمية بالكامل
- موافقات وصرف فوري خلال أقل من 5 دقائق
- عدم الحاجة إلى تغيير البنك أو تحويل الراتب لبعض الخدمات
ومن خلال تبسيط الخدمات المالية التي كانت تُعتبر معقدة سابقًا، يساهم تطبيق ONE في تمكين شريحة أكبر من المجتمع من الوصول إلى فرص مالية أذكى وأكثر مرونة.
نتائج تعكس تأثيرًا حقيقيًا
خلال خمسة أشهر فقط من الإطلاق، حقق تطبيق ONE إنجازات لافتة:
- أكثر من 50 ألف تحميل
- معالجة أكثر من 39 ألف طلب تمويل رقمي
- تقليل التكاليف التشغيلية لكل طلب تمويل بنسبة 90%
- تقليص وقت الموافقة والصرف إلى أقل من 5 دقائق
- نمو يومي مستمر ورضا مرتفع من المستخدمين
وتعكس هذه النتائج ليس فقط سرعة انتشار التطبيق، بل أيضًا التحول الواضح نحو الاعتماد على الخدمات المالية الرقمية في البحرين.
تجربة مصممة حول احتياجات المستخدم
يركز تطبيق ONE على البساطة، والشفافية، وسهولة الاستخدام.
ويستطيع المستخدمون الاستفادة من:
- دعم عملاء رقمي بالكامل
- تسجيل فوري ومباشر
- تجربة ثنائية اللغة
- أدوات ذكية لإدارة الميزانية
- خدمات مالية فورية
وكل ذلك بدون أوراق أو زيارة الفروع.
كما يدعم التطبيق أجهزة iOS وAndroid وHuawei، لضمان تجربة رقمية أكثر شمولية لجميع المستخدمين في البحرين.
خطوة مهمة نحو مستقبل البحرين الرقمي
يؤكد الفوز بجائزة “أفضل مشروع للتحول الرقمي” الدور الذي يلعبه تطبيق ONE في دعم رؤية البحرين للابتكار وريادة التكنولوجيا المالية والنمو الرقمي المستدام.
فتطبيق ONE ليس مجرد تطبيق مصرفي، بل منصة مالية متكاملة صُممت لتجعل الخدمات المالية الرقمية أكثر ذكاءً، وأسهل استخدامًا، وأكثر قربًا من احتياجات الناس.
المستقبل يبدأ مع تطبيق ONE
مع استمرار تطور التوقعات الرقمية، يواصل تطبيق ONE التزامه بتقديم تجارب مالية مبتكرة تُعيد تعريف الخدمات المصرفية في البحرين.
ومن الأدوات المالية الذكية إلى الخدمات الرقمية السلسة، يواصل تطبيق ONE وضع معايير جديدة لما يمكن أن يحققه التحول الرقمي.
حمّل تطبيق ONE اليوم واكتشف مستقبل الخدمات المالية الرقمية.